1. Dreptul de retragere
Clientul poate returna produsele în 14 zile calendaristice.
2. Excepții
Produsele alimentare desigilate nu pot fi returnate (cafea desfăcută).
3. Condiții retur
Produsul trebuie să fie:
- nedeteriorat,
- în ambalajul original,
- fără urme de utilizare.
4. Costuri
Clientul suportă costurile returului.
5. Rambursare
Rambursarea se face în termen de 14 zile prin aceeași metodă de plată.